Tıp Sekreterliği & Hasta Kabul Sekreterliği”
MESLEK ELEMANI TANIMI
Sağlık hizmeti veren kurum ve kuruluşlarda, hasta giriş/çıkış işlemlerini, hastanın tedavi ve poliklinik hizmetleri sürecindeki dokümantasyon işlemlerini evrak ve bilgisayar ortamında kayıt altına alan, arşivleyen kişidir.
EĞİTİM İÇERİĞİ
Türkiye’de Sağlık Örgütlenmesi
Sağlık İşletmelerinde Organizasyon Yapısı
Sağlık İşletmelerinin Bölümlerinin Tanıtılması
Tıbbi Birimler
İdari Birimler
Sağlık İşletmelerinde Görev Tanımları Hasta Hizmetleri Bölümlerinin Yapılanması
Ayaktan Hasta Hizmetleri (Hasta Danışmanı – Hasta Kabul Elemanı)
Yatan Hasta Hizmetleri (Hasta Yatış Çıkış Elemanı-Yatan Hasta Danışmanı)
Hasta kabul ve faturalandırma süreçleri
Anlaşmalı Kurumlar ve Sağlık Sigortaları Uygulamaları Hasta
İlişkileri Yönetimi ve Hasta İlişkileri Politikası
Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi
Sağlık Bakanlığı Hizmet Kalite Standartları
JCI Standartları* Hasta Hakları ve Etik
Acil Durumlar Yönetimi
Bilgisayar Destekli Hastane Otomasyon Program Kullanım Örnekleri
Kurum Kültürü ve Kurumsal Kimlik Bilinci Biz Bilinci
Ekip Çalışmasının Önemi Dinleme ve Konuşma Becerisi
İletişim Teknikleri ve Beden Dili
Telefonda Etkili İletişim
Problem Çözme Teknikleri
Kriz Yönetimi
Zor İnsanlarla Başa çıkma
İSTİHDAM ALANLARI
  Mesleğin gerektirdiği yeterlikleri kazanan bireyler;
Hastanelerde (Üniversite, devlet, dal ve özel hastaneler)
Sağlık ocağı,
Poliklinikler,
Tıbbi laboratuarlar,
Tıp merkezleri v.b. yerlerde çalışabilirler.
iş garanti
  kursu başarı ile bitiren kursiyerler staj için çeşitli hastanelere gönderiyoruz. stajını bitiren kursiyerlerimiz işe girmeyi garantilemektedir.
  hasta kayıt kabul kursumuzu bitiren kursiyerler meb onaylı işletmenlik ve hasta kayıt sertifikası almaktadır