Günümüzde çok büyük bir devinimle ilerleyen teknoloji, telekomünikasyon sektöründeki gelişmeleri de beraberinde getiriyor. Osmanlı Devleti döneminde, sadece bir posta teşkilatından ibaret olan bu sektör, günümüze gelindiğinde ülkemiz artık Türk Telekom gibi büyük bir dev niteliğindeki kuruma sahiptir. Ayrıca Türkiye'de şu an hizmet veren telekomünikasyon firmaları arasında 3 büyük GSM operatörü de bulunmaktadır.

Mobil iletişim, gün geçtikçe büyümektedir. Son günlerde ülkemize geç de olsa gelmiş olan yeni teknolojiler ile insanlar artık sadece ses ile iletişim kurmalarının yanında, görüntülü olarak da sohbet edebiliyorlar. GSM firmaları bu konuda gelişimini diğer ülkelere nazaran geç tamamlamış olsalar da, nüfusun %90'ından fazlasını kapsayabilecek düzeyde bir alt yapı kurmalarını da gözden ırak tutmamak gerekir. Artık insanların bir çoğu sabit hat kullanmak yerine, GSM operatörlerinin kapsama alanların genişlemesi sayesinde onları tercih eder hale geldiler. Bu onlara farklı GSM firmaları tercih edebilmelerine olanak tanıyor. Bu da hali ile firmaların gelişimi konusunda önemli bir rol oynadı.